Баланс и тариф

Где посмотреть условия

Откройте настройки пространства и раздел оплаты. Актуальные цены, доступные тарифы, ограничения и суммы к оплате проверяйте там. Изменять тариф и управлять оплатой должен владелец пространства.

• Free — личная облачная работа без платы за подписку; использование моделей оплачивается отдельно.
• Pro — совместная облачная работа с оплатой за активных участников, включая владельца.
• Team — пространство на выделенном сервере с возможностью использовать собственных провайдеров; сервер и модели оплачиваются отдельно от тарифной платы.
• Enterprise — условия лицензии согласуются индивидуально.

В Free и Pro используются модели через Мэтр. Собственные провайдеры доступны в Team и Local.

Использование моделей

Откройте Настройки пространства → Биллинг → Использование. Владельцу и администраторам доступны график и журнал обращений к моделям за 24 часа, 7, 30 или 90 дней. График переключается между стоимостью и количеством запросов; в таблице указаны модель, ассистент, входные и выходные токены, кэш и стоимость.

Один ответ ассистента может включать несколько обращений к модели. «Вход» показывает все входные токены, включая кэш. Колонка «Кэш» показывает, какая часть входа относится к чтению и записи кэша; прибавлять её ко входу повторно не нужно. Время показано в UTC.

Стоимость отображается в рублях. Долларовые суммы пересчитываются по текущему курсу Мэтра, указанному под журналом; это оценка стоимости запросов, а не история списаний с баланса. Недоступная стоимость отмечается прочерком. Подписки, внешние вызовы инструментов и удалённая история переписки в этот журнал не входят.

Денежный и бонусный баланс

У владельца есть общий кошелёк для оплаты моделей через Мэтр и подписки Pro. Суммы отображаются в рублях. Приглашение человека в пространство не создаёт отдельный бесплатный кошелёк для его работы.

Бонусные средства расходуются на модели в первую очередь. Для подписки Pro нужен денежный баланс: бонусами оплатить её нельзя. При регистрации даётся 100 ₽ на модели в первом облачном пространстве. Бонус не начисляется заново при создании Local.

При первом оплаченном пополнении на 2 000 ₽ или больше вы получаете ещё 500 ₽ на модели. Подарок начисляется один раз на пользователя, независимо от пространства. Предыдущие пополнения меньше 2 000 ₽ не лишают права на подарок. Внесённые деньги и подарочные кредиты отображаются раздельно.

Как рассчитывается Pro

В Pro учитываются фактически активные участники, в том числе владелец. Ожидающее приглашение резервирует место, но ещё не становится оплачиваемым активным участником.

При изменении состава команды внутри периода применяется перерасчёт за оставшуюся часть периода. Смотрите итог в счёте: он учитывает даты изменения доступа и уже выставленные начисления.

Перед подключением платного периода проверьте денежный баланс и сумму. Если средств не хватает, пополните баланс и повторите действие. Истечение оплаченного периода может ограничить доступ; автоматический переход на Free не следует считать гарантированным.

Пополнить баланс

Используйте доступный в разделе оплаты способ и инструкции сервиса. Автоматическая оплата через ЮKassa пока не доступна; подтверждение платежа выполняется оператором.

После подтверждения проверьте зачисление и состояние тарифа. Не передавайте данные банковской карты в беседе с ассистентом.

Почему работа остановилась при положительном балансе

Проверьте, какие средства доступны: бонусные или денежные. Затем проверьте состояние тарифа, лимит ассистента, свободное место и доступность модели. При собственном ключе проверьте также баланс провайдера.

Стоимость подписки и стоимость моделей — отдельные расходы. Несколько участников могут использовать общий баланс владельца одновременно.

Приглашение друзей и бонусы

Если в профиле доступна реферальная ссылка, передайте её новому пользователю для регистрации. Условия начисления и требуемый первый платёж проверяйте в этом разделе.

Реферальная ссылка не добавляет человека в вашу команду. Для этого нужно отдельное приглашение в пространство.